個人情報・Cookie・外部サービスの取り扱い

プライバシーポリシー

お問い合わせフォームを利用する場合、入力して送信した情報が当サイトに送られます。このページでは、送信される情報の取り扱いに関する基本的な考え方、Cookieや外部サービス、確認・訂正の連絡方法を説明します。

取得する情報

お問い合わせフォームを利用する場合、お名前、返信先メールアドレス、お問い合わせ内容など、利用者がフォームに入力して送信した情報が送られます。相談内容には、使用日、式場名、衣装、希望するブーケの色・形、予算、受け取り条件などが含まれる場合があります。

相談や回答に不要な個人番号、決済情報、パスワードなどの機密情報は送信しないでください。参考写真を共有する場合も、確認に必要な範囲にしてください。

送信された情報は、お問い合わせ内容を確認し、必要に応じて返信や追加確認を行うために参照します。ブーケ相談の場合は、日程、花材、サイズ、式場条件、受け取り条件などの確認に使うことがあります。掲載内容の確認・訂正に関する連絡の場合は、対象箇所の特定や連絡内容の確認に使うことがあります。

お問い合わせへの対応に伴って第三者への提供が必要になる場合は、法令に基づく場合などを除き、事前に本人へ確認します。

送信された情報の保存期間は、お問い合わせ内容、対応状況、法令上の必要性、利用するメールやサーバー等の仕様によって異なる場合があります。取り扱う必要がなくなった情報については、保存状況を確認したうえで、削除その他の適切な方法を検討します。

当サイトはHTTPSで配信しています。ただし、インターネット上の通信や保存について完全な安全を保証するものではありません。送信前に、入力内容と返信先メールアドレスをご確認ください。

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お問い合わせで送信した情報の確認、訂正、削除を希望する場合は、送信時に使用したメールアドレスと、対象を特定できる内容をお問い合わせフォームからお知らせください。対応の可否や方法は、本人確認、法令上の取り扱い、当サイトでの情報の保有状況を確認したうえでご案内します。

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最終更新：2026年7月29日